ความปลอดภัยข้อมูลคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
ye9 ออกแบบระบบปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้
เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ye9 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ไม่มีใครดักจับได้ระหว่างทาง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ye9 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น ระบบตรวจสอบการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน ye9 เราจะดำเนินการให้ภายในเวลาที่กำหนด
ยกเลิกรับข่าวสารได้ทันที
หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรือข่าวสารโปรโมชั่น สามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานของเรา
ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
ye9 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล และปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลอย่างเคร่งครัด
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม ye9 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างราบรื่น ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของคุณมากที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี)
- ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (ในกรณีที่ระบุเพิ่มเติม)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ PromptPay สำหรับธุรกรรมทางการเงิน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง) ในกระบวนการ KYC
- ข้อมูลการสื่อสารเมื่อคุณติดต่อทีมงาน ye9 ทุกช่องทาง
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ประวัติการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และ session เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ
- เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
ye9 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ye9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและอายุสมาชิก (18 ปีขึ้นไป) | ปฏิบัติตามสัญญาและข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทย | ปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย | ประโยชน์โดยชอบธรรมและข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและข่าวสาร ye9 | ความยินยอม (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา) |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น | ปฏิบัติตามสัญญา |
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
ye9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการ e-Wallet ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ผู้ให้บริการเกมที่ผ่านการรับรองจาก ye9 อาจรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเกม แต่อยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฟอกเงิน ซึ่งดำเนินการตามมาตรฐาน AML สากล
- หน่วยงานราชการหรือกฎหมาย: หาก ye9 ได้รับคำสั่งศาลหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด
สิ่งที่เราไม่ทำ: ye9 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณ ให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเป็นอันขาด
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
ye9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ช่วยให้แพลตฟอร์มจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณได้
ประเภทคุกกี้ที่ ye9 ใช้งาน:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อนำไปพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน ye9 ของคุณ
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
ye9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจะได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถอ่านค่าจริงได้
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบ real-time
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Need-to-Know)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
คำแนะนำเพื่อความปลอดภัยของคุณ: แม้ ye9 จะมีระบบป้องกันอย่างแน่นหนา แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสให้ผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบสิ่งผิดปกติ
6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ye9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางการเก็บข้อมูลของเราเป็นดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุของบัญชีสมาชิก และอาจเก็บต่อไปอีกไม่เกิน 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- ประวัติการเล่นเกม: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อคุณขอให้ลบข้อมูล ye9 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ye9 เก็บรักษาอยู่ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected]
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บอยู่ทั้งหมดได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้หยุดนำข้อมูลไปใช้งานชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้งานต่อ
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
ye9 จะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติม แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ ที่อยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป ye9 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการอย่างปลอดภัยโดย
- ใช้สัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่ได้รับการรับรอง
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
- ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยของ ye9
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ye9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
การที่คุณยังคงใช้งาน ye9 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อหารือแนวทางต่อไป
10. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน ye9 ได้โดยตรง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ye9.ad ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล / ทันทีสำหรับแชทสด
สำหรับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุในหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมชื่อบัญชีสมาชิกของคุณ เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ye9
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ พร้อมเล่นเกมคาสิโนสด สล็อต และเกมยิงปลา จากค่ายชั้นนำ ฝาก-ถอนง่ายผ่าน PromptPay ตลอด 24 ชั่วโมง