ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ye9 ฉบับสมบูรณ์

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิก และ ye9 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ https://ye9.ad การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ ye9 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในที่นี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณายุติการใช้งานแพลตฟอร์มทันที และติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอปิดบัญชีได้ที่อีเมล [email protected] ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

2. คุณสมบัติผู้ใช้งาน

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการของ ye9 ได้ คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ ครบถ้วนทุกข้อ:

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิด
• มีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากการใช้บริการ ye9 ก่อนหน้านี้
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอแบนตัวเองจากการเล่นเกม (Self-Exclusion)
• ใช้งานในนามตนเองและไม่ได้ทำในนามของบุคคลอื่น
• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัครเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน

3. การสมัครและบัญชีสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครหลายบัญชีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ ye9 มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดโบนัสที่ได้รับ

เมื่อสมัครสมาชิก คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• แจ้งให้ ye9 ทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวที่สำคัญ
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• แจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอเมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของ ye9 โดยทั่วไปจะดำเนินการก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมขนาดใหญ่ เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่

4. การฝากเงินและถอนเงิน

ye9 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, Internet Banking ทุกธนาคารหลักในไทย, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต และ e-Wallet อื่นๆ ที่รองรับ ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงิน บาท (THB)

เงื่อนไขสำคัญเกี่ยวกับการฝากและถอน:

• การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารหรือบัญชีการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ไม่รับการฝากจากบัญชีของบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของสมาชิก
• การถอนเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีเดียวกับที่ใช้ฝากเงินเสมอ
• ระยะเวลาการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังจากผ่านการยืนยัน
• ye9 สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการดำเนินการชั่วคราว
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ยและไม่ถูกนำไปลงทุนใดๆ

5. โบนัสและโปรโมชั่น

ye9 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า การรับโบนัสใดๆ ถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโปรนั้นแล้ว นอกเหนือจากข้อกำหนดทั่วไปฉบับนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องทำยอดตามเงื่อนไขก่อน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีและต่อครัวเรือน
• ye9 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• โปรโมชั่นมีระยะเวลาและข้อกำหนดเฉพาะ กรุณาตรวจสอบก่อนรับเสมอ
• Free Spins ที่ได้รับจากโปรโมชั่นจะมีมูลค่าเดิมพันและเกมที่กำหนดไว้

สมาชิกสามารถเลือกที่จะไม่รับโบนัสใดๆ ได้เสมอโดยแจ้งทีมงาน การฝากเงินโดยไม่รับโบนัสจะทำให้ยอดเงินทั้งหมดเป็นยอดเงินสดที่ถอนได้ทันที

6. กฎการเล่นและการเดิมพัน

เกมทุกเกมบน ye9 ดำเนินการโดยค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลลัพธ์ของทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ตรวจสอบได้ และอัตราผลตอบแทน (RTP) ของแต่ละเกมเป็นไปตามที่ค่ายเกมกำหนด

• ผลการเล่นทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเพิกถอนได้หลังยืนยัน
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น ye9 จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมง
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างที่ระบบขัดข้องจะถือเป็นโมฆะและคืนเงิน
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบยอดเงินและประวัติการเล่นของตนเองเป็นประจำ
• ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลเกมต้องแจ้งภายใน 7 วันหลังเกิดเหตุการณ์

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการโกง

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน ye9 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ทางอาญาใดๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเล่นหรือเดิมพัน
• การสมคบกับสมาชิกอื่นเพื่อหลอกลวงระบบหรือสร้างข้อได้เปรียบโดยมิชอบ
• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การให้ข้อมูลเท็จในระหว่างสมัครหรือกระบวนการ KYC
• การพยายามแฮกหรือเจาะระบบของ ye9 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• การด่าทอหรือคุกคามทีมงานและสมาชิกคนอื่น

8. การระงับและปิดบัญชี

ye9 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ไม่สามารถยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงต่อการฟอกเงิน
• ได้รับคำร้องขอจากสมาชิกให้ปิดบัญชีตนเอง
• บัญชีไม่มีการใช้งานติดต่อกันเป็นเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่มีโบนัสค้างอยู่จะได้รับการคืนภายในเวลาที่เหมาะสม

9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ye9 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน

เครื่องมือที่ ye9 มีให้สำหรับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ:

• วงเงินการฝาก: ตั้งขีดจำกัดการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• วงเงินการเดิมพัน: กำหนดจำนวนสูงสุดที่จะเดิมพันในช่วงเวลาที่กำหนด
• การพักบัญชีชั่วคราว: หยุดพักการใช้งานได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: ขอแบนตัวเองออกจากแพลตฟอร์มในระยะยาว
• ข้อมูลและทรัพยากร: ลิงก์ไปยังองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือด้านการพนันติดหรือมีปัญหา

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ye9 ให้บริการ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) เราพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งาน แต่ไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากความผิดพลาดหรือการหยุดชะงักได้ทั้งหมด

• ye9 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง ภัยธรรมชาติ
• ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
• ผลของเกมทุกเกมเป็นไปตามระบบ RNG ของค่ายเกม ซึ่ง ye9 ไม่ได้เป็นผู้ควบคุม
• ไม่มีการรับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนจากการเล่นเกมใดๆ

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ye9 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การที่คุณยังคงใช้งาน ye9 ต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบเงื่อนไขล่าสุดอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อทีมงาน ye9 ได้ที่ [email protected] หรือผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง